创维总裁杨东文：不想成为当年的诺基亚（2）

EW：这些冲击影响大吗?

YDW：经过2013年到2015年这段时间，我们感觉这个冲击越来越小。心理冲击比实际影响会更大一些。

你们每一回都要问我小米和乐视，基本上他们是新兴产业的代表，而我们突然之间从一个高科技企业变成一个传统企业。这个我们也没太想明白，为什么我们就变成了传统产业?可能是因为互联网吧。

经过两年的适应，我们这些传统企业也做电商，而且增长很快。去年，我们电商销售额占比从7%提升到11%，而国美、苏宁这些销售渠道占比都在下降，从18%降到16%，这就是一个变化。

我们酷开也卖了55万台，发现也不比乐视、小米卖得少。听说乐视去年卖了150万台，小米大概30万台，我们比小米还多一些。

我们也有自己的一些优势，物流、配送、售后服务、供应链。各自互相学习，他们在改善他们的供应链和售后，我们在改善我们的弱项，比如电商销售、互联网传播，包括商业模式，我们开始收点广告费，跟腾讯合作分点游戏分成等。

EW：有压力也有机会?YDW：产业转型的速度在加快，尤其是智能化这一块，电视机从一个功能电视机，转变为一个智能电视机。智能电视机引起很多新兴产业的关注，尤其是互联网企业。从2013年9月份开始，大家都来了，把这个行业炒起来了，而且互联网企业更会炒。

这个行业充满着机会，不单是硬件的机会，还包括后台、服务，后台内容运营的机会，还有智慧家庭的机会。

就像当年的手机一样，诺基亚是把功能机做到极致，但是它在转型过程当中落后了。所以我们也在思考，这么一个转型，会不会真正的大鳄是来自于互联网企业，比如说乐视、小米?我们这些传统的家电企业转型速度慢的，会不会在这一轮转型过程当中像诺基亚一样给淘汰掉?当然我们也希望别是当年的诺基亚。

EW：怎么适应互联网企业带来的冲击?

YDW：各个企业都在采取各自的一些做法。我们专门成立了一个互联网电视机品牌，叫酷开，来参与跟小米、乐视的竞争。海信也成立了相应的这样一个品牌，来参与竞争和转型。TCL在加强官网的建设。我觉得我们创维还是走的步伐比较快一些，有新的品牌，有后台能力的建设。

EW：酷开的商业模式与小米、乐视有不同吗?

YDW：大同小异，人才也是来自于互联网的人才，我们也线上销售。

EW：线下渠道还重要吗?

YDW：渠道还是多样化的，没有一个渠道能够取代所有的渠道。人的消费习惯和消费行为是多元化的，我买一个面包是到楼下士多店买，买菜就在楼下人人乐，这是我的生活方式。

供应商判断问题的依据很简单、很现实，第一销量，第二成本。我觉得任何一个渠道，逃脱不了一个规律：一个新兴渠道，当它占整个零售份额的20%左右的时候，就进入一个成熟期，它的问题也就来了。它的运营成本会更高，效率在降低，消费体验也会下降。

现在，电商处于快速增长期中，但你看京东的最新财报，它的运营成本从最初的6%、8%，到现在已经变成12%。而且，引流费用在不断增长。国美、苏宁跟我们签的大合同，大概返点20个点左右，现在京东也十几个点了。

EW：厂商最后可能自己做渠道?

YDW：不知道，反正我觉得总会变化。我们有时候看不懂就看美国，基本上美国的今天就是我们的明天。

EW：怎么看日系电视企业的竞争地位?

YDW：从技术而言，彩电技术主要看两方面，显示技术和芯片。显示技术，从CRT、等离子到液晶，从标清、高清到4K，趋势是画面越来越清晰，外观越来越轻薄，色彩饱和度越来越好。

就清晰度而言，我觉得4K就差不多够了。智能化主要是机芯，芯片的存储能力越来越多，计算能力越来越快，导致智能化越来越高，人机交互越来越方便。甚至，电视机可能会变成一个机器人，你电视看累了，它能跟你聊天。我想电视技术是沿着这两条道路发展的。

坦率来讲，在CRT时代，索尼是当之无愧的显示技术的专家。但到了数字时代，日本电视制造业发展是滞后的，至少比韩国慢，甚至比台湾地区慢，比大陆也慢。

EW：最后会形成什么样的竞争格局?

YDW：以后可能有两种状况。第一种，最终市场成熟结果是寡头竞争。还有一种是定制化，定制一台自己需要的电视机。从显示技术来讲，小米也好，乐视也好，技术上没什么差别，你用的LG屏幕我也用LG屏幕，你是4K我也是4K，无非是早发布一点或晚发布一点，选49吋或者47吋的问题。智能化也大同小异，现在讲得比较多的是内容，但我个人感觉，将来视频内容也会同质化。你买一台电视机，爱奇艺、优酷、腾讯视频，都可以看得到。

但也会有差异化，内容的差异化有两个手段，一个是稀缺资源的垄断，比如说腾讯买断了三年NBA转播。还有就是制作团队，比如说乐视做电视剧或者电影，找了郭敬明拍《小时代》。现在我们在期待，看小米能搞出一个什么差异化的东西。

EW：你觉得最后形成垄断的是什么样的企业?

YDW：我们判断是，最后胜出的人一定是创新能力比较强的。中国4500万台电视机市场由二十多个品牌瓜分，未来随着互联网企业的加入，会加快品牌的集中度。六大品牌说不定会变成三大品牌，希望我们创维不是死的那一家。二线品牌基本上会更加难以寻找生存的空间，外资品牌也可能更加集中。我相信这些互联网品牌肯定也会有那么一两个企业能生存下来，我们面临的竞争还是蛮激烈的。

EW：酷开会做内容吗?

YDW：至少目前不会。内容商我们看都不挣钱。我记得上一次跟马化腾谈，我认同他的观点，视频内容将来一定会走向同质化。事实上现在小米电视有的内容，创维电视也有。

内容是另一个产业，不是我们的长项，我觉得我们没有必要贸然去做。而且，内容端到目前为止没有盈利模式。爱奇艺、优酷土豆到现在还在赔，腾讯视频也在赔。乐视去年一年的利润才4000多万元，而且视频这一块挣不挣钱，它做了几部电影是挣钱的，《小时代》是挣钱的。

EW：创维有可能会涉足其他产业吗?

YDW：我们肯定不会搞地产，也不会做汽车。