创维总裁杨东文：不想成为当年的诺基亚

“所有还没有被互联网改变的行业，都将被互联网所改变。”正如美团网CEO王兴2011年断言的那样，互联网正重新塑造各个行业。

“我们突然之间从一个高科技企业变成一个传统企业，这个我们也没太想明白。为什么我们就变成了传统产业?或许因为互联网吧。”50岁知天命，但51岁的杨东文却感到了一点困惑。

3年前，在创维工作了十几年的杨东文升任创维集团总裁。然而，摆在他面前的却是与以往迥然不同的局面。虽然早在2009年，中国家电企业就推出了互联网概念的云电视，但2013年开始，乐视、小米等互联网企业的加入，却带来了颠覆性的变化——家电行业“卖硬件赚钱”的盈利模式，从根本上被动摇了。

在乐视、小米的带动下，腾讯、阿里、百度等互联网企业，也瞄准了智能家电这块诱人的大蛋糕。互联网企业的加入，带给传统电视厂商的是从价格、渠道、商业模式和品牌营销等全方位的冲击。这给了传统家电企业巨大的压力，尤其是心理上。

另一方面，电视机商业正在遭遇一系列的难题。在中国宏观经济不景气的大环境下，2014年全国电视机出货量4000多万台，负增长约6%。产品均价下滑已经是全行业性的难题，不仅是中国市场，日本、欧美市场也是一样，卖得越多，亏损越大。

与此同时，电视观众快速流失的趋势不可挽回。AC尼尔森的数据显示，从2009年到2013年，人们每月平均看电视的时间下降了55小时，降幅为56%。

固守传统市场，不仅利润微薄，也已经没有足够的挪腾空间。站在风口浪尖的创维、海尔、长虹、TCL等家电老兵，相继进军智能家电领域。海尔集团董事长张瑞敏说：“如果你能适应和驾驭互联网，现在就是最好的时代;如果你背离它，迎接你的将是一场灾难。”

作为以互联网思维开启战略转型的传统家电企业之一，创维还是交出了不错的答卷。其最新财报显示，2014财年营收401.35亿港元，同比增加1.7%;净利润为33.5亿港元，同比增幅达133.8%;集团整体毛利率为20%，同比增长0.7个百分点。而其旗下的互联网品牌酷开，也销售出了50万台电视机。

创维一直讲究稳中求胜，面对互联网浪潮，杨东文果断拉动了变革的警报。他现在把转型的指导思想总结为“拐大弯，不拐急弯”。杨东文向《财经天下》周刊记者坦言，最大的矛盾在于内部认识上的统一——如何在亏损换用户的商业模式上和产品盈利中找到平衡。

杨东文说，自己正在积极接触互联网，经常在微信朋友圈里看人们转发的一些有深度的文章。他觉得，互联网企业的加入，带来的并不仅仅是压力，还有各种机会，硬件、后台、服务以及智慧家庭的机会。

财经天下周刊=EW

杨东文=YDW

EW：2014年，创维做了哪些改变?

YDW：去年一年，我们有了很多改变或者说转型。创维数字在国内A股完成上市，股价从8块多涨到最高70块，这也是资本市场对我们的认可。我们的财务公司运行了一年，盈利也有6000多万元。我们还开始进军空调行业，完成了多元化黑白电的产业布局。此外，还成立了智慧家庭发展部，酷开TV开始作为一个网络电视独立运营，跟腾讯、中国互联网电视也达成了战略合作。在国际化上，我们提出，到2017年要在海外再造一个创维。

EW：在海外再造一个创维具体指什么?

YDW：我们计划2017年海外销售1000万台，和现在国内销售规模一样。去年，我们海外销量将近400万台，今年我们的目标是500万台，而且我们并购了南非厦华工厂，今年5月，我们又并购了德国的Metz，这为我们进军欧洲奠定了品牌和供应链的基础。

EW：转型的困难在哪里?

YDW：作为一个企业，我的理解最关键是现金流。就像一个人要活下来，你的血液要流动。

解决现金流有两种方式。第一种是靠资本和投资者，一个企业不挣钱，但能不断地融资，比如现在的京东、爱奇艺、优酷土豆。这要建立在一个好的或者说能够说服投资者的商业逻辑上。第二种是自己的产品或者服务能从消费者那儿收到钱，而且有毛利。创维属于后一种。

很多人会把这两种方式割裂开。比如酷开，按照第一种方式，现在的任务就是用亏损去换用户数，但对于创维这种靠毛利率运转的公司，就很难接受。所以，转型的困难是在认识上，就是说内部要达成一种认识。我个人认为，任何一个商业模式，最终还是要有盈利能力。事实上，我们都看到成千上万的企业死在了不断融资的过程中。

我们毕竟有一个4万人的队伍，大部分是制造人员，小部分是销售人员。而且作为上市公司已经有那么多投资者，他期待你每一年都增长，有利润产生。这么大的一条船，我们不能拐急弯，但可以拐大弯。

我们可以拿出一部分预算，让酷开单独运营，酷开可以不挣钱，或者说允许亏一点钱，但不能亏到转不动。

EW：有没有遗憾?

YDW：有遗憾的地方是，我们销售额增长不大，大家也怀疑我们能不能完成2015年500亿港元的战略目标。

去年大家都碰到一个问题，整个国家经济形势不是很好，在国内，市场碰到一个存量市场的天花板，全中国大概卖了4000多万台电视机，负增长6%多。

EW：电视微利与互联网的冲击有关吗?

YDW：与互联网的冲击当然有关系，互联网企业一来就说不靠硬件挣钱，我们靠硬件挣钱，他们说不靠硬件挣钱。

互联网企业主要带来了四个冲击：第一，直接打价格战。第二，他在线上卖，我们原来说我拥有多少店铺多少渠道，他说“我一个店都不要，我直接跟消费者见面”。第三，他说硬件不挣钱，将来在内容运营上赚钱，当然现在挣不挣钱还不知道，但至少商业逻辑上他有成功的案例。第四，在品牌宣传上，他通过粉丝，通过社交平台，来一个“语不惊人死不休”的病毒式传播方式，不论好名声坏名声，先把名声打响再说。这对我们冲击很大。