扎克伯格：Facebook的幸福和烦恼（2）

一定程度上，基业长青对商业公司来说是一个遥远的梦。由职业经理人操控或者缺乏卓越领导者的企业，往往容易掉进眼前利益的泥淖。所以，柳传志推崇“家族式企业”，贝佐斯认为电商是长跑而非冲刺，马云、任正非拒绝空降CEO……

Facebook同样需要扎克伯格。但当Facebook在纳斯达克敲锣上市之后，扎克伯格激动人心的故事就已经收尾了，他以后要做的，就像比尔·盖茨和乔布斯的继任者正在做的一样，努力使Facebook走的更远。随机应变、灵活转身对于这些庞大的企业来说十分重要，因为外部环境总在不断变迁，傲慢的代价并不是每个领导者都敢尝试。

就像所有成功故事所讲述的一样，人们的印象中Facebook轻而易举的受到了全世界人民的青睐，除了几个尚未允许其进入的市场。但事实并非如此轻描淡写。最初，Facebook在社交媒体行业的主导地位仅限于英语国家。在非英语国家，这一地位则被当地的同类网站所取代。在上市之前，Facebook为了打破语言障碍，走过了一段漫长的全球化道路。

2011年，Facebook在欧洲攻城略地，相继击溃了荷兰的Hyves、德国的VZ Netzwerke。其中，Hyves首席执行官马克·德弗里斯表示：“使用我的平台无法与其他国家的朋友联系。在全球的网络世界里，我的网站只是个小公司，永远不能与国际化公司相竞争。”

失意者的唏嘘为扎克伯格的大事业做了很好的反衬，《名利场》杂志把扎克伯格称为“新凯撒”，意为他用Facebook接管了一个时代。根据Facebook公布的财报，其在2013年第二季度和第三季度分别完成净利润3.33亿美元和4.25亿美元。其中，广告营收是Facebook的主要盈利部分，第三季度这一数字为18.0亿美元，移动广告带来的营收约占49%。另外，付费业务和其他服务费营收为2.18亿美元。

受盈利财报影响，Facebook股价大涨。扎克伯格对此很满意，他说：“快十年了，Facebook致力于连接世界……本季度(第三季度)公司业绩强劲，下一阶段发展已经做好准备。未来，我们会把另外50亿人连接起来。”

不过，在连接全世界之前，Facebook不得不面对自己的创新困境。

今年夏天，《连线》杂志创始主编凯文·凯利来到中国时，有人问他：互联网公司如何摆脱发展困境？凯文·凯利回答：“你不能期待一个答案解决所有公司的问题。”他随后说到Facebook，认为其在移动互联网时代的盈利模式面临挑战，“如果Facebook不去做更多探索，五年后是否存在都很难说。”

“哈佛辍学学生改变世界”的硅谷传奇还在继续，但剧情恐怕有点让人失望。虽然Facebook的用户数量一直在高速增长，开放平台吸引了众多第三方开发商和广告主，业绩上也已经扭亏为盈，但Facebook近来的做法却越来越像一个巨无霸公司的行为了。

最典型的例子就是Facebook Poke。在“阅后即焚”图片分享服务公司Snapchat走红后，扎克伯格表示自己很尊重创新公司，他向Snapchat抛出橄榄枝。“郑重地欢迎Facebook，”Snapchat创始人在一份声明中说。这有点像苹果曾经在报纸上说“郑重的欢迎IBM”的论调。据称，扎克伯格开出的报价超过Facebook收购图片应用Instagram时的筹码——10亿美元，但却遭到Snapchat CEO斯皮格尔及联合创始人鲍比·墨菲的拒绝，理由是Snapchat不需要这样的快速支付、对此收购不感兴趣。

故事还没完，扎克伯格亲自带队，用了12天时间迅速复制出了名为Poke的同类型应用。讽刺的是，凭借Facebook的影响力和“人口红利”，Poke最初确实很快就登顶了iOS热门应用，这也让扎克伯格开始忘乎所以的炫耀自己团队的执行力和“黑客精神”。但好景不长，由于并没有像Snapchat那样掌握“如何在人们的分享欲与隐私之间找到平衡”，所以这次不得要领的抄袭最后惨淡收场。

与此类似，Twitter推出短视频社交应用Vine之后，马克·扎克伯格也决定在被自己收购的拥有1亿5千万用户的Instagram中添加短视频应用Instagram Video。结果证明，把视频和图片放在一块并不是一个好主意。

收购和模仿的商业逻辑并不见得行不通，对扎克伯格来说，难题在于如何让这家市值超过1000亿美元的公司摆脱创新困境、并且保持活力继续增长。

Facebook的明天

Facebook现在把自己称为“移动先行，移动最佳”的公司。未来能不能延续传奇，一向中庸的Facebook如何在风起云涌的移动互联时代保持地位，扎克伯格还有很长的路要走。

去年，有一位名为Eric Jackson的评论家认为，Google和Facebook将在5到8年内不再风光甚至彻底消失。Google和Facebook分别属于Web 1.0和Web 2.0的产物。就像Google费劲脑汁都难以在社交上超越Facebook一样，Facebook也将很难应对未来的对手。

那么在移动互联网时代，扎克伯格会坐以待毙吗？

早在2008年，Facebook就推出了自己的iPhone应用，不久后又推出了Android应用。Facebook在向第三方开发商和广告商开放了自己的API接口之后，越来越多各种类型的第三方应用可供用户使用，在收入最高的IOS应用中，很多都与Facebook进行了整合。

视频分享应用Viddy和SocialCam在与Facebook的时间轴整合后，活跃用户量迅速上升，跻身到了免费应用的排行榜前列。这只是Facebook移动流量效应的一角。那么绑定第三方应用对扎克伯格来说有什么好处？首先，用户账号的Facebook时间轴上会显示来自绑定应用的新鲜事，从而带动网站的流量，提升广告收益；其次，Facebook会搜集这些用户的信息来完善自己的数据库，增加广告推送的针对性。当然，零成本俘获了如此数量多的用户后，对于推广自家的应用来说自然也十分有利。

2011年，Facebook的CTO Bret Taylor信誓旦旦地说：“Facebook无意推出自己的应用商店。”但仅仅过了8个月后，Facebook就迫不及待地发布了自己的应用中心——“App Center”。众所周知，Facebook超过80%的收入都来自广告。为了改善单一的收入渠道，利用数亿用户群搭上移动互联网的便车看起来是个好主意。在此基础，Facebook还瞄准了移动支付业务。