近期,有消费者反映在金融机构办理个人借贷业务时,因投保个人借款保证保险产生纠纷。为切实维护广大金融消费者合法权益,特提示广大消费者注意以下事项:
一是正确认识个人借款保证保险。个人借款保证保险是由投保人(即借款人)向保险公司购买的一种保险产品,用于投保人(即借款人)不能按照贷款合同约定的期限偿还所欠借款时,由保险公司向放款机构赔付借款本息余额。保险公司赔付后,该笔贷款债权并不会消失,只是由放款机构转移至保险公司继续进行追偿。个人借款保证保险应由投保人(即借款人)自愿购买,任何机构或者个人不得强制搭售或捆绑销售。
二是全面了解合同权责。消费者应通过金融机构正规渠道办理个人借贷业务,同时可通过个人借款保证保险为个人获得借款提供增信支持。消费者办理上述业务时,必须先了解业务流程,仔细浏览操作提示,认真阅读借款合同、投保提示、保险条款、告知事项等相关文件。线上投保的,切勿随意输入个人信息,盲目点击确认。线上确认署名或线下签字确认后,即承担相关法律责任。投保成功后,应注意索要保险单等保险凭证。
三是综合计算借款成本。采取购买保证保险方式获得借款的,借款人容易忽视保证保险的保险责任、缴费方式、缴费金额和缴费期间等关键内容,而直接将保险合同签字确认。需要注意投保了保证保险的情况下,借款成本中除借款利息外,还将包括保证保险费,应当在借贷时综合计算获取借款资金的综合成本。
四是保护个人重要信息。消费者要增强个人重要信息保护意识,保管好身份证件、银行卡号、移动支付二维码、网银验证码等信息,不要轻易将重要信息告知他人。必须提供身份证明复印件时,要注明用途、有效期限等内容,谨防不法分子冒用个人信息办理借贷业务的同时投保保险。
五是依法维护自身权益。投保个人借款保证保险后,如产生纠纷的,应通过正规渠道解决。对于一些非法机构以牟利为目的,以“可办理全额退保”为由,通过电话、短信、网络平台等怂恿、诱导消费者委托其代理“全额退保”事宜的,要提高警惕。对于非法机构诱导下进行虚构事实,伪造证据资料等行为,要及时向有关部门反映,避免法律风险。
责任编辑:wb001
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