粉嫩闺蜜靠什么火起来？

对买买买这件事异常执着的周薇薇，最近开始消停了。以前每天都会到淘宝和各种海淘网站上浏览各种商品信息然后买买买，最近周薇薇开始兴趣转移，开始深入研究护肤品和肌肤之间的亲密关系。靠着一款叫粉嫩闺蜜的产品，周薇薇成功解决了困扰她半年多的皮肤问题，并从此戒掉了各种海淘买买买的习惯，走向了一条专业护肤的道路。

像周薇薇这样的女孩子，把这个产品简称为粉嫩，称自己和朋友为闺蜜们。

粉嫩闺蜜在2015年3月正式上市，到9月历时半年，已经积累了超过十万的忠实用户（返单超过3次以上），这个数据还没有算上只购买过1次或2次的用户。平均每个月有1.5万的人群成为粉嫩闺蜜的忠实粉丝，并在各大微信群、QQ群分享自己的产品使用心得、皮肤修复经验，以及各种生活上、工作上的心得体会，俨然以品牌为纽带组成了一个个新的用户分享小社区。

粉嫩闺蜜的发展最初是以“修复激素脸”为切入点，通过不断强化这个作为品牌定位，吸引了一大批皮肤受到损伤的年轻女性消费群体，在积累了用户的原始基数后，粉嫩闺蜜在8月又迅速调整战略，把品牌的定位调整为“健康美肌领导品牌”，主打健康粉嫩的消费卖点。

护肤品品牌数目繁多，消费者可选项多，但面临危害的几率也不小。有不少年轻妹子因为选择不慎而导致自己的脸受到各种伤害。而粉嫩闺蜜推出的契机，正好遇上这些年轻女孩惶然不知所措的时候。主打修复激素脸和健康美肌理念的粉嫩闺蜜，成了这些年轻女孩子的救命稻草。而在看到产品的效果后，这些年轻妹子自动发起分享，将自己的经验和心得都公开，带来了粉嫩闺蜜品牌的第一次迅速发展。

但其实粉嫩闺蜜的发展还有两个重要原因：第一、产品的定位和属性，使得它本身具有很强的分享属性，以“闺蜜情”建立分享的小社区，以产品功效成为分享的硬性条件和冲动；第二、品牌主流消费人群大多数都是90后，本身愿意分享，在各种社交网络上非常活跃。

据说粉嫩闺蜜最初在社交网络的社区运营上花了很大的功夫。微信、QQ，都建立了粉嫩闺蜜互助小组，专门解决消费群体的皮肤问题。随着忠实用户数量越来越多，被自发分享的案例和经验就逐渐代替了官方的客服服务，最初的服务群开始变成了可以独立运行的内容分享小组。单向传输是不能留住这些用户的，以粉嫩闺蜜品牌作为纽带建立起来的这些小组，都逐渐成了全维度的分享群，分享的内容生活、工作的方方面面，都能从中获得便利，才是小组得以存活的根本原因。

而粉嫩闺蜜从来不把自己仅仅定位成护肤品牌。从2015年7月开始，筹谋已久的粉嫩闺蜜蒸汽眼罩开始浮出水面，8月正式上市，9月在广州美博会上也是独领风骚。速度之快、眼光之先，比国内某制药巨头还要迅猛。而从护肤品延伸到蒸汽眼罩，对粉嫩闺蜜来说是最自然不过的事情。因为从来不设限，所以也没有打破常规的必要。都是护眼，怎么走都是一条路，习惯创新的粉嫩闺蜜显然在产品创新和市场创新的路子上越走越顺。凭着蒸汽眼罩这一款产品，成功地在广泛的消费群体中激起了新的涟漪。能不能维持这种高粘性的用户分享模式，并以此实现品牌是市场的裂变，就要看粉嫩闺蜜接下来维持的品质和创新的速度了。