百度首次公布电商化交易额数据 百度糯米渐成O2O基石

制图/刘逸兴

7月

28日，百度发布第二

季度未经审计财报，报告显示，百度第二 季 度 总 营 收 为165.75 亿 元（ 约 合26.73亿美元），同比增长38.3%；第二季度净利润为36.62亿元（约合5.906亿美元），同比增长3.3%。同时百度还发布了百度糯米、百度外卖和去哪儿合共交易额达405亿元人民币，较去年同期增长109%，这是百度财报首次公布其电商化交易额（GMV）数据。

对此，百度首席财务官李昕晢表示，百度对公司当前的业务进展感到振奋，包括百度糯米、百度外卖和去哪儿组成的O2O平台，直达号、百度地图、百度钱包和爱奇艺的非搜索业务，已经实质上构成了“新百度”业务。未来，百度将持续披露这些新百度业务对财务的影响，也坚信这些投入会给股东带来长期回报。

业内分析人士认为，公布电商化交易的数据，对百度来说是一个里程碑式的事件，显示出百度管理层满意其从营销推广平台向电商服务闭环扩张的进度。而在研发和新业务领域的持续投入，也将为百度下一阶段的发展打下坚实基础。

百度O2O从糯米开始

百度在并非传统强项的O2O领域取得如此大捷，前不久获得百度200亿投资的百度糯米在其中的贡献显得极其关键。7月18日，百度糯米交出了“壕砸”200亿后的首张答卷。交易额冲破3.5亿，刷新了O2O服务单日交易额纪录。其中，餐饮美食交易额超2.5亿元，比此前“6·20”最高峰再次增长50%；糯米电影当天观影出票量达到240万张，交易额超历史峰值110%。

糯米网于2010年6月23日上线，为人人网旗下团购网站，是最早几家团购网站之一。经过“千团大战”后，糯米市场排名第三，但距“老大”美团和“老二”大众点评差距不小。2013年8月，百度向糯米网战略投资1.6亿美元，获得约59%股份，成为糯米网第一大股东。2014年1月，百度收购人人所持的全部糯米网股份，糯米网成为百度糯米。

百度副总裁、百度糯米总经理曾良告诉记者，一年多以来，百度分三个阶段对糯米进行了整合：一是品牌整合，重新打造百度糯米品牌；二是技术整合，让糯米能够承载更大流量；三是管理团队整合，将大量百度的优质人才引入百度糯米。

用“会员+”破团购怪圈

2010年到现在，团购市场99%的玩家烧钱烧到渣都不剩。随着“千团大战”变成BAT三国志，业界普遍认为传统的团购模式目前已经得了O2O行业通病——陷入低价竞争的恶性循环，商家和平台互相争利博弈，平台已进入补贴怪圈。对此，曾良认为，传统团购平台已形成了用户忠诚度低、损伤消费者体验、恶性竞争三大硬伤。

团购的弊端已十分明显，未来如何发展也是“千团大战”后幸存的三个平台思考的问题。美团开启了T型模式，除团购外，还在重点发展电影票、外卖等垂直业务，意图弱化团购的烙印。大众点评拆分出了预订事业部、结婚事业部和酒店事业部等三大业务，意在摆脱团购的单一业务格局。

相对于美团与大众点评在团购业务基础之上的横向业务发展，百度糯米则选择了用“会员+”战略，意图根除团购弊病，真正帮助商家在拉新能力、维护客户和营收回款等商家关心的关键指标上进行革新优化。

生态比市场份额更重要

当前的O2O市场和2010年下半年到2011年上半年那段时期很像，火爆且存在相当的泡沫。企业普遍崇尚GMV和市场份额，其他都不重要。

美团王兴提出要占有70%的市场份额。GMV和市场份额本来应该是结果，现在因为融资、因为成长压力，成为了目标。忽视业务本质，核心竞争力缺乏，执行不够聚焦的问题现在都露出了苗头。

美团最大的问题是规模不经济。商家其实担心被单一渠道垄断，根据调研，样本涵盖一个品类的上千商户，结果发现60%的商户，美团的结算价比糯米要高。为了谋求垄断大规模补贴，导致规模越大，亏损和压力越大。

“三国志”的另一主角大众点评融资前景不明朗。它虽背靠腾讯，但腾讯却没有像百度输血糯米那样，全心全意支持大众点评。腾讯在O2O领域还有58同城，大众点评难获专宠。

前段时间互联网上O2O行业最火的两件事，一个是美团、大众点评员工互殴，一个是百度糯米请用户到钓鱼台吃“国宴”。

业界普遍认为，美团和大众点评拳脚相向，背后是市场与资本带给O2O团购的双重压力。

有业内人士表示，这看似风马牛不相及的两件事，反映出的却是O2O团购与O2O服务生态之间最本质的区别。O2O生态相对于O2O团购，要通过消费体验来实现商户、用户和服务的双向交互。

百度糯米或引发行业变革

目前看来，BAT在布局O2O领域走了完全不同的路。腾讯入股大众点评20%股份，入股京东商城20%，依靠微信作为强势入口，在团购、打车多个生活服务领域垂直深入，并通过微信支付来完成支付闭环。阿里巴巴投资高德地图、新浪微博，入股银泰商业，从电商维度深度切入O2O领域。

在BAT的O2O较量中，百度发力最晚，从2013年才开始加大对移动电商业务的重视，并在2014年1月全资收购糯米，但布局却更专注和深入。

在移动端，百度地图是非常不错的流量入口。可以说百度的O2O布局关键词是“联接+找到”。即通过在前段用地图、团购等足够的内容与用户产生“连接”，后台通过技术整合，让用户迅速“找到”自己需要的信息，实现“人与服务”的关联。

数据显示，百度搜索业务到目前为止已覆盖中国95%网民，手机百度也拥有了6亿用户，搜索端流量压倒性优势无可动摇。而百度地图则坐拥4亿用户，成为许多人出门在外的首选地图应用。背靠大量低价流量的百度糯米可以轻松地采取专注策略。

百度糯米无论技术支持、流量支持还是资金支持，所获得的资源都非其他竞争对手可比，市场数据的反馈就可以说明一些问题，在7月18日百度大促之后，糯米已荣登成都市场霸主地位。

百度创始人、董事长兼CEO李彦宏直言不讳地强调百度糯米是百度最为重要的一部分，他在不同场合多次强调，过去的百度，做的是“连接人和信息”，现在百度的战略是“连接人和服务”，“我们要去连接线下各种各样的商家，对接到我们的信息系统上，才能实现连接人和服务，才能让消费者不仅能找到信息、内容，也能下单、获得他们真正想要的服务。”

业内分析人士认为，相比美团大众点评，百度糯米最有可能对现存的生活服务市场格局形成巨大冲击和颠覆。对于整个020生活服务行业来说，百度糯米对团购新模式的探索，或将带来整个行业的重大变革。

华西都市报记者肖纯