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双11家居品类退货率较高 业内建议先体验再下单

字号: 2014-12-05 13:41

核心提示:轰轰烈烈的双十一网购节过去将近一个月,不过在此次全民狂欢中,家居品类的投诉、退货等消费行为也一直持续进行当中,而且退货比率还非常高。“因为不少消费者是看到价格便宜冲动购物的,但定家装、买家具不像买其他小东西,只要双十一、双十二当天坐在电脑前鼠标一点就能轻松下单,大部分人必须要先看工地、和设计师谈方案、量尺寸才能找到满意的家装公司和家具。

轰轰烈烈的双十一网购节过去将近一个月,不过在此次全民狂欢中,家居品类的投诉、退货等消费行为也一直持续进行当中,而且退货比率还非常高。

“因为不少消费者是看到价格便宜冲动购物的,但定家装、买家具不像买其他小东西,只要双十一、双十二当天坐在电脑前鼠标一点就能轻松下单,大部分人必须要先看工地、和设计师谈方案、量尺寸才能找到满意的家装公司和家具。”一号家居品牌总监杨轶说,家居品类尤其是大件家具的物流安装费都比较贵,所以退货都是非常麻烦的。

所以,对于马上来临的双十二,一号家居的强烈建议是“先体验再下单”。

Tags:下单 退货率 家居 品类 建议

责任编辑:wb001

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