核心提示:轰轰烈烈的双十一网购节过去将近一个月,不过在此次全民狂欢中,家居品类的投诉、退货等消费行为也一直持续进行当中,而且退货比率还非常高。“因为不少消费者是看到价格便宜冲动购物的,但定家装、买家具不像买其他小东西,只要双十一、双十二当天坐在电脑前鼠标一点就能轻松下单,大部分人必须要先看工地、和设计师谈方案、量尺寸才能找到满意的家装公司和家具。
轰轰烈烈的双十一网购节过去将近一个月,不过在此次全民狂欢中,家居品类的投诉、退货等消费行为也一直持续进行当中,而且退货比率还非常高。
“因为不少消费者是看到价格便宜冲动购物的,但定家装、买家具不像买其他小东西,只要双十一、双十二当天坐在电脑前鼠标一点就能轻松下单,大部分人必须要先看工地、和设计师谈方案、量尺寸才能找到满意的家装公司和家具。”一号家居品牌总监杨轶说,家居品类尤其是大件家具的物流安装费都比较贵,所以退货都是非常麻烦的。
所以,对于马上来临的双十二,一号家居的强烈建议是“先体验再下单”。
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