酒吧储物柜被盗7人丢包 酒吧：未收费无保管义务

失主

交了押金酒吧应负责

酒吧

并未收费无保管义务

11月29日晚，成都市民樊女士和朋友去酒吧放松，向酒吧工作人员交了30元押金后，两人一起把背包放进储物柜。2个小时后她们准备离开，却发现柜子里的背包不见了，包里的手机、身份证和一个价值不菲的钱包都丢了。巧合的是，隔壁另一家酒吧的储物柜也在同一晚“遭”了，失窃涉案金额达7万多元。目前，警方正在调查此事。

华西都市报记者走访发现，目前理发店、超市等场所都会向顾客提供存包服务，柜锁多为内部结构简单、容易开启的一字锁。部分场所有专人负责看管顾客物品，但有一些场所并没有专人看管。律师称，商家提供了存包服务，不管有无专门的工作人员看管，都应尽到保管义务，而店内张贴标语提示消费者贵重物品需自行保管是有效的防范行为，但“丢失本店概不负责”的说法并不完全有效。

事件

7名女士

背包存酒吧储物柜丢了

11月29日晚11点过，樊女士和朋友龙女士一起到成都科华北路某酒吧。和许多客人一样，两人向工作人员交了30元押金后，将衣服、围巾和两人的背包装入进门处的储物柜，之后拿着钥匙进了酒吧内场。“我还拉了两下，确认锁好之后才离开。”樊女士说。

30日凌晨1点过，樊女士和龙女士准备离开。“我用钥匙拧了一下柜锁，打开门后发现两个包都没了。”樊女士说，自己存包的柜锁并没有被破坏，柜门也没有敞开，但之前存在里面的两个背包都不见了，只剩下衣服和围巾。

“钱包、手机全都装在包里。”樊女士说，她的包里除了钥匙、一部2000多的手机和500元现金外，还有身份证等证件，而那只钱包价值不菲。而龙女士的包里有1000元现金和一部手机，钱包里还有身份证、社保卡等证件。

两人赶紧报了警。没多久，另外两个女士也称存在隔壁酒吧储物柜里的包丢了。之后，4人一起前往附近派出所。在派出所，她们又见到了3名女士，也是在酒吧丢了包的失主。

警方随即调取了两家酒吧的监控视频，目前，此事正在进一步调查中。

争议

交了押金

失主认为酒吧应负责

“顾客把包存在酒吧提供的储物柜，酒吧就应该负责保管。”樊女士说，酒吧设有储物柜，自己也支付了储物柜押金，酒吧应该尽到看管义务。

对此，酒吧负责人杨先生称，保安只是负责场内人员安全，并不负责看管放在储物柜的顾客财物，酒吧向顾客提供的柜子是无偿使用的，除了30元钥匙押金外并没有收费，因此没有保管义务。酒吧只是将储物柜借用给客人，双方并不存在保管协议，因此不应该负全责，而且顾客无法证明包里是不是真的有她所说的那些贵重物品，现在我们也没办法去求证。

这30元押金酒吧还没有退还，柜门钥匙也还在樊女士手中。

对于赔偿问题，另一家酒吧的失主之一张女士说，“目前我们正在和酒吧老板协商。”

走访

铁皮储物柜

用手一拉柜门有缝隙

12月1日下午2点过，华西都市报记者和樊女士一起再次来到科华北路这家酒吧。一进酒吧正门，靠近左手的位置，就是一条10多米长的过道，“原来柜子就放在这里。”工作人员说，之前这里一排放着30多个铁皮储物柜，是顾客们存放物品的地方，但是现在，这些铁皮柜子已经被搬走。

在隔壁那家酒吧门外，两组铁皮储物柜一边一个放在过道两边。一名工作人员告诉记者，平时这家酒吧的顾客会将个人物品存放在这些柜子里。储物柜共有30个小柜子，每个柜子上都有一个一字锁，有些柜门虚掩着，有些则是敞开的，但柜锁都保持完好。用手拉一下已经上锁的柜门，柜门与柜子之间出现一条细细的缝隙，“我们当时放东西的柜子跟这个一样，只是旧一些。”樊女士说。

调查

不少公共场所 储物柜易开启

“这种锁里面是挂钩的，只有一道防护。”从事开锁工作十多年的胡女士说，“一般几分钟就能打开。有时候使劲拉都能拉开。”

12月2日，记者走访了成都市部分娱乐场所、理发店和超市，发现不少场所都会向顾客提供存放物品的柜子，而这些柜锁的钥匙大部分都是一字钥匙。部分场所有专门的工作人员负责看管顾客存放的物品，但有的并没有专人看管。“柜子就放在店里，还有监控，不得丢。”华兴街一家理发店的老板告诉记者，店内的工作人员会帮助确认顾客是否锁好柜门，储物柜的钥匙由顾客本人保管，但即使这样老板也不敢大意，“贵重物品不能存。”老板指着墙上一则“贵重物品请自行保管，如有遗失本店概不负责”的提示说。

律师

商家提供存包服务 应尽保管义务

“如果消费者的钥匙并没有丢失，这说明商家在设备或管理上是有过错的。”四川广力律师事务所邢连超律师认为，商家提供了存包的服务，也就承认了保管的随附义务，应当负责妥善保管消费者的财物，而具体的责任划分，则需要根据过错程度而定。

对于如何确认失主丢失财物的具体数额，邢连超表示，“举证责任原则上在存包一方，根据报案的方案材料，由公安机关调查核实。如果核实不了，则由存包方承担取证诉讼风险。”

那么，是不是商家提供存包服务的同时必须有专人看管？邢连超认为，这需要商家自主决定，但起码应该保障顾客存放在此处的物品安全。“如果店内有提示性语言或设施，提示消费者不宜将贵重物品寄存，那么这种提示就是有效的。”邢连超说，但“丢失本店概不负责”的说法并不完全有效，“针对贵重物品的责任可能要小一些，但也需要根据具体情况判定。”