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评论:怎样让网购族不再“剁手”

字号: 2014-11-11 14:54

核心提示:在“双十一”这样的消费节点,监管部门要加强网上巡查,对发布虚假打折信息的电商,要坚决按现有法规进行惩处。

网上购物已成为现代人生活的重要一环。今天是一年一度的“双十一”,众多网民的网购狂欢节,不少“网购达人”在今晨刚过零时就开始了“秒杀”,这会儿,说不定却已经有人喊着要“剁手”了。买东西应该是一个愉快的体验,怎样才能让网购一族们不再“剁手”呢?

高喊“剁手”的人,大抵有两种情况,一种是在价格上被坑了,买贵了;另一种是货不对板,买到了仿冒货、山寨货。先说第一种,“双十一”拼的是低价,但是有的电商玩起了先涨价再打折的把戏。对付商家的这一小把戏,其实并不难。目前网上有许多比价软件,可以跟踪某一商品在网上销售以来的价格走势。装上这样的软件后,线上商品曾经的最低价一览无余。稍加注意,就能分辨商家是真“割肉”还是在玩猫腻。

当然,防止电商虚假打折,不能只靠消费者的“火眼金睛”。维护良好的市场秩序,相关职能部门义不容辞。前段时间,国家工商总局约谈10家大型电商,要求全面梳理近期网络商品价格,也不得虚构成交量、成交额。这一“预防针”十分及时,也十分必要。随着越来越多的商家加入电商阵营,工商部门和消费者权益保护机构要不断主动出击,防患于未然,用法治方式约束商家的促销行为。普通人尚且能通过比价软件来辨别商家的打折行为,监管部门更应当采取不亚于消费者的手段,记录、追踪电商们的价格变化,建立数据库和预警机制。在“双十一”这样的消费节点,监管部门要加强网上巡查,对发布虚假打折信息的电商,要坚决按现有法规进行惩处。

网购的另一大风险是产品质量。不久前,国家质检总局对主流电商502个批次产品进行抽查,发现竟有近三成不合格,一些羊绒衫标明100%山羊绒,实测连一丝羊绒都没有。最近几年,国内几大知名电商平台不时被曝出有假货,其中奢侈品和进口奶粉成了重灾区。要保证网购产品的质量,首先要靠电商自律。在虚拟交易平台,买卖双方虽然无法面对面,但电商应该认识到,网络不是法外之地,消费者完全可以通过现有渠道索赔。其次,监管部门也应跟上经济发展的趋势,尽快完善相关法律法规,把电商纳入现有监管体系。如今网上很多出售国际知名奢侈品的商店,监管部门不妨主动追问,这些顶着硕大奢侈品商标的网店,到底有没有得到授权?不少网上代购店都声称是在国外购买的原装奶粉,海关不妨去检查一下,有没有进口记录?监管部门要积极有为,不让网络成为假冒伪劣商品的“新天地”。

动动手指就能买东西,如今的人们已经离不开这样的快捷方式。怎样让大家在网上买得放心?电商平台应该告别粗放式的发展,坚守商业诚信原则;监管部门要把目光延伸到网络上,不能让电商成为“空白地带”。至于网购一族,也要多几分理性思考。最近一两年,包括杭州在内的多地都出现过快递员过劳死的悲剧,有网友戏称“没有买卖,就没有杀戮”。虽是调侃之语,却也道出了本质,只买自己需要的产品,不要看到低价就下单。如此,网购族们才不会在收到信用卡账单后大喊“剁手”。

Tags:网购 电商 怎样 网上 不再

责任编辑:wb001

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