双11将至网购市民蓄势待发 商场成了试衣间

11月11日，原本是一个普通的日子，却因为大学校园里“光棍”们的一个玩笑打趣，摇身变成了一个深受青年人欢迎的“光棍节”。近年来，由于天猫、京东等电商的大肆炒作，“双十一”更是变成了一个商家集体促销、网民疯狂消费的购物狂欢节。如今随着“双十一”的临近，记者走访了唐山的多位市民、快递员和一些商场，发现不少市民对即将到来的购物狂欢节跃跃欲试，快递员们也正在紧张备战蓄势待发，而一些实体商铺也在一定程度上受到了此次大潮的影响。

部分消费者摩拳擦掌，准备血拼

距离“双十一”还有近一周的时间，各大电商就早已蓄势待发，购物网站上到处充斥着“全网最低价”、“全场五折”、“疯狂秒杀”等诸如此类的促销字样，购物狂欢节气氛相当浓郁。

唐山读者张女士是一位资深的网购达人，平日里大到家具家电、小到服饰配件，她基本上都是通过网络平台来购买。对于几天后即将到来的网购狂欢节，她更是摩拳擦掌，跃跃欲试，准备好好血拼一番。

“去年‘双十一’当天，我一共花了2000块钱。其中在凌晨的第一分钟，我就在一家男装店铺拍了800块钱的衣服。因为当时那家店铺有优惠，宣称购物满800元的前四十名顾客可以获赠一部手机。”张女士由于抢拍迅速，也幸运地获得了一部手机。

“单买这部手机也得七八百块呢，这个促销活动太给力了。今年‘双十一’我还准备再网购几件衣服，不过现在手头有点紧张，不能花太多。”然而尽管如此，张女士还是准备了1000元的血拼资金来备战狂欢节。

网购达人曹女士也在为即将到来的“双十一”提前准备着，“‘双十一’当天几乎所有的网店都会参与促销活动，如果到时再挑选商品很容易眼花。根据我以往的经验，一定要提前下手。这几天我基本上每天都要花费两三个小时来挑选打折商品，以防到时候来不及抢购。”

曹女士在去年的“双十一”活动中共购买了12件商品，“大部分是衣服，还有一些生活用品，确实优惠不少。今年我还准备给自己和家人买点衣物，不过我心里没有一个明确的购物清单，一般都是看见什么实惠就买什么。”

部分消费者对狂欢节心存质疑

然而并非所有市民都对此次的狂欢节抱有期待。赵先生告诉记者，他曾经在去年的“双十一”购买过两件东西，“其中有一件衣服是11月11号当天拍的，但是我一直等到12月份才收到货，那时候衣服都过季了。最可气的是，当时店铺宣称这件衣服是全年最低价，但到12月中旬我就发现这件衣服又降了20块钱。”因为前一年的不愉快经历，在即将到来的“双十一”里，赵先生并没有消费计划。

刘女士是一位相当活跃的网购达人，但对于“双十一”的到来她并不期待，“以前我也跟着疯抢过几次，但后来发现很多店铺并没有多少优惠，一些广告宣传不过是为了造势，不能全信。我去年冬天花149元买了一件毛衣，今天我看见这件衣服又参加今年的‘双十一’活动，标签上显示的居然是‘2014年冬季新款’，而且价格居然还是149元。我看见之后觉得特别可笑，我发现的只有这一件，没发现的不知道还有多少。”

一些实体店沦为网购族的“试衣间”

3日下午，记者到唐山市万达广场、新华贸等购物场所进行走访，发现与各大电商热闹红火的购物狂欢节相比，实体商铺略显冷清。部分商铺虽然也打出了“满减”和“打折”的广告，但相比购物网站上的宣传标语来说，逊色不少。

一家品牌女装店的服务员告诉记者，“我们店现在没有折扣，‘双十一’也不会搞什么促销活动。网上促销号称全场五折，实际根本就达不到那么低。那些确实打折的衣服也大多是老款，今年的新款不可能有这么大的折扣。”

正在商场和朋友逛街的董女士表示，她虽然已经逛了很多，但并不打算在商场买衣服，“我想买一件妮子大衣，但商场里动辄一两千元，实在太贵，买不起。我从网上看了一下，活动期间三四百块钱就能买一件挺不错的大衣。但是从网上直接买又不知道自己穿上合不合身，所以我来商场先试穿一下相似的款式。选好适合自己的款式再从网上买，这样既便宜又能选到合身的。”

记者调查发现，很多市民都有和董女士相似的想法和经历。从某种程度上讲，一些价格偏高的实体店已经沦为了网购一族的“试衣间”。

快递员对网购大潮既紧张又期待

在往年的“双十一”购物大潮中，由于快件量的激增，快递行业面临着巨大的挑战，有些快递公司甚至出现快件“爆仓”、快递变“慢递”等情况。

正在信息大厦派件的快递员李先生告诉记者，虽然距离“双十一”还有几天时间，但他已经感到了莫大的压力。“我负责片区的快件平时就很多，每天派送都需要很长时间。根据往年的经验，‘双十一’期间的快件量会比平时多两倍，到时候派件压力肯定特别大。”

“去年‘双十一’期间，我天天加班加点，每天都要比平时多干三四个小时。而且还得找亲戚朋友帮忙，这样才能勉强派送过来，特别辛苦。今年的快件量估计只会比去年多不会少，到时肯定还要大干一番。”李先生苦笑着告诉记者。

然而并非所有的快递员都有和李先生一样的担忧，快递员小高就对即将到来的“双十一”满怀期待。“我刚干快递员没多长时间，听同事说过往年的情况，但我一点儿都不紧张。我们快递员是按件计工资的，派送的快件越多工资越高。‘双十一’虽然忙，但是以比平时多赚点，也是一件好事。”

京津冀的快件派送或受限号影响

申通快递唐山分公司的窦经理表示，从整体来看，下半年的快件量都要比上半年多。而“双十一”期间，快件量更是会激增至平时的三倍，“从今年年初开始，我们公司就已经做出了相应的预算安排，无论是在操作场地，还是人员、车辆的数量上都有所增加。如果不出现持续性雾霾这种恶劣的天气情况，我们公司完全可以应对。”

据窦经理介绍，快件预计在11月13日出现明显的激增，在15日至22日达到高潮，而且“双十一”的影响会持续到12月。“受APEC会议的影响，京津冀地区的限号要持续到12号。‘双十一’期间从京津冀地区发出的快件可能会受到影响。”

一些商家也开始吸取往年的教训，对“双十一”期间商品的发货时间进行了调整，“有不少商家并不是当天发货，而是等到七天以后才发货。我需要提醒消费者的是，一些大的商家会购买快递公司的一个区域号段，因此有些商品虽然购物网站上已经显示出快递单号了，但并不代表它已经发货了。消费者可以从快递官网上查询确切的物流信息，不要盲目催件。”窦经理告诉记者。

消协提醒：消费需谨慎

记者从唐山市消费者协会获悉，在往年“双十一”过后，他们都会接到一些消费者的投诉，但由于经销商大多在异地，消费者维权存在一些难度。

消协提醒广大消费者理性消费，不要贪图小便宜。购物时不仅要关注价格，还要关注商品的质量和评价。另外消费者还要了解自己所需，不要被商家的打折促销信息冲昏头脑而去购买一些额外的商品。如此非但不能节省，反而会花销更大。

消费者在网购时要谨慎对比，选择正规的网络商铺进行购物，尽量使用具有安全防护功能的浏览器，不要随便点击卖家通过QQ、邮箱等通讯工具提供的交易链接等。

消费者在网购时还要注意保留聊天记录、交易记录和卖家的宣传信息，同时要索取发票等凭证，一旦出现网络纠纷，可以凭相关证据向工商等相关部门投诉举报。