亚马逊海外购双11提前开通 海外代购悲剧了

近日，亚马逊中国宣布，开通海外六大站点直邮中国的服务，将原计划于今年年底上线的“海外购”服务提前至双11期间，亚马逊中国副总裁牛英华对此表示，“双11”期间，用户可访问“海外购”商店，体验全中文本地化的购买方式和本地售后支持。

据了解，消费者可享受到来自亚马逊美国、德国、西班牙、法国、英国和意大利在内的共计8000多万种国际选品，开通直邮的品类包括鞋靴、服饰、母婴、营养健康及个人护理等。

其实，国内电商巨头早已敏锐地嗅到了海淘市场的巨大商机，在双11期间，阿里专门开通了天猫国际全球直邮和海外会场，京东则为助理双11投入运营号称全国最大的电商仓储物流中心——上海“亚洲一号”，此次，亚马逊开启国际品牌战略，以“全球资源”为武器，主打海外直邮“3日达”，使本来火药味十足的“海淘”战场更加激烈。

对此，易观国际高级分析师林文斌对IT时代周刊表示，亚马逊作为最早经营网上零售业务的公司之一，在全球范围内积累了大量优质商家和商品，此次亚马逊中国开通海外六大站点直邮中国和中文“海外购”的服务，将会促进中国进口网购交易规模提升。

目前，中国已成为巨大的海外商品网购消费市场，中国电子商务研究中心数据显示，2013年中国“海淘族”规模已达到1800万。到2018年中国的“海淘”族人数将达到3560万人，“海淘”规模将达到1万亿元人民币。

灰色地带的海外代购悲剧了！

近两年，“海淘”这一名词才在国内刚刚兴起，林文斌对IT时代周刊表示，目前中国进口网购主要有以以下几种模式，第一，B2C进口电商网站，既包括天猫等开放平台，也包括亚马逊、聚美优品、唯品会等自营网站；第二，自贸区/保税区跨境电商平台，在跨境电子商务服务试点政策出台后，上海自贸区推出了跨境通，宁波保税区推出了跨境购。第三，个人/专业代购，个人代购对信用依赖深，难以形成规模效应，因此在个人代购的基础上，形成了海外买手或代购流程服务的专业代购平台。

“代购只属于小打小闹赚学费，不能算作创业”，一帆海淘网CEO占永明在谈及受亚马逊直邮的冲击时认为，除了供应链以外，受冲击最大的就是代购，而引进国外优质的小众品牌将成为海淘的一个突破口。

易观数据显示，2013年中国进口网购市场交易规模超过800亿元人民币，增长率为75.2%。预计2014年，中国进口网购交易规模将超过1200亿元人民币。

那么，亚马逊“海外购”服务会不会在未来取代尚处于灰色地带的海外代购？从海外代购的黑幕，到坑爹的假货，从法律监管空缺，到维权难等问题的频频曝出，不规范的市场一定会被取缔。

对此，占永明认为，相较于国内部分“海淘”平台存在的假货问题，亚马逊在国际资源上占有优势，但仍存在保修等系列问题，即使是亚马逊也无法解决，消费者只能因为买的东西便宜，所以在保修吃亏的时候如此自我安慰。

而资深电商专家梁振鹏则认为，巨大的消费需求和市场规模让各大电商都急于跑马圈地，但一些平台的上线难免仓促。各电商要在保真、便捷、快速等方面下功夫，只有打通了跨境物流、支付等众多交易环节才能占领市场。

“海淘”之战四大考验

“海淘”之战的考验主要体现在选品的丰富、价格的竞争力、企业跨境运营的能力和物流全链条的系统性这四个方面。

首先，选品的丰富上，“相较于国外平台电商，国内拥有较强的消费者基数，但在国外商家数量和SKU(商品品类)的丰富度上却没有优势”， 林文斌表示，而亚马逊中文海淘“海外购”上线后，凭借其在全球范围的商家和商品资源，将为消费者提供丰富的商品选择，给国内B2C电商平台形成挑战。

第二，价格的竞争力上，亚马逊直邮中国的商品肯定会比正常进口关税低不少，但由于中外的产品质量标准不统一、补贴政策不同，有些东西还是不能买，比如手机、婴儿奶粉……另外，很多国际品牌早就进入了中国市场，已经建立了极高的品牌溢价，他们会跟不同的代理商合作，绝不会允许代理商之间串货，当然也不会允许亚马逊全球串货。

第三，企业跨境运营的能力。今年8月，亚马逊已与中国自贸区、上海市信息投资股份有限公司(以下简称上海信投)签订合作备忘录，三方将在自贸区合作展开跨境电子商务业务，亚马逊将通过该跨境通平台开展规模化运营，对此， 电商观察员鲁振旺认为，能否建立完善的海外供应链体系，以及能否拿到国家的优惠政策，将是跨境电商成败的两个主要因素。

第四，物流全链条的系统性。目前，进口网购物流到货时间通常约7至21天，相比国内物流当日达、次日达的速度，实在让人捉急，不过，国内进口电商也都在积极探索以优化海淘物流效率和物流成本，林文斌举例表示，比如，天猫国际与跨境电商试点城市展开合作，可采用保税区备货的物流模式发货，节省物流时间和成本；苏宁易购获得国际物流牌照，布局国际物流运输环节，提升境内外供应链整合能力；而亚马逊已与中国自贸区、上海信投，在自贸区合作展开跨境电商业务，将形成“美国国内支线物流+美国中国干线物流+中国国内支线物流”的模式，真正实现海外直邮“3日达”。

从亚马逊此次提前开通“海外购”服务，到物流配送价格短板的补足，亚马逊势必会对国内“海淘”平台产生了巨大冲击，因此，国内“海淘”平台要不断扩充海外合作商家，而亚马逊则要克服不同区域市场“水土不服”的问题，未来“海淘”平台只有采用更正规的类自营模式，才能更适应市场的需求良性的发展。【郑希】