核心提示：工行95588电话银行的注册客户接近1.2亿户
中国经济网北京10月29日讯 截至目前，工行95588电话银行的注册客户接近1.2亿户，电话银行人工坐席人员超过6500名，日均接听电话量约40万通，居国内同业首位。
近年来，工行将大力发展电话银行等电子渠道作为提升服务水平的重要手段，持续增强电话银行服务能力，不断完善服务功能。
工行相关负责人表示，依托自身先进的科技平台，该行已经构建起以电话银行、网上银行、手机银行和自助银行为主体的电子银行服务体系，并能为客户提供7*24小时不间断优质丰富的金融服务，在新一轮的互联网金融发展中抢占了先机。截至目前，工行每天处理的2亿多笔业务中有超过82%是通过电子银行渠道进行的。
责任编辑：wb001
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