核心提示:顾客乐食派吃香锅后连续呕吐称吃到剩鸡骨店方否认并回应为员工误操作导致京华时报讯(记者施志军)食客张先生自称在麻辣香锅内吃出剩鸡翅骨,随后连续呕吐3次。截至昨天,张先生尚未获得此前向店方提出的赔偿金。店方乐食派麻辣香锅昌平金隅万科店(下称乐食派)否认顾客吃到的是剩鸡骨,应是后厨员工误操作导致。
顾客乐食派吃香锅后连续呕吐 称吃到剩鸡骨 店方否认并回应为员工误操作导致
京华时报讯(记者施志军)食客张先生自称在麻辣香锅内吃出剩鸡翅骨,随后连续呕吐3次。截至昨天,张先生尚未获得此前向店方提出的赔偿金。店方乐食派麻辣香锅昌平金隅万科店(下称乐食派)否认顾客吃到的是剩鸡骨,应是后厨员工误操作导致。
食客张先生称,今年8月30日下午,他和爱人及朋友一同到昌平金隅万科广场闲逛,在商场五层的乐食派内,点了300多元的麻辣香锅,并不含鸡肉类。几个人吃得正酣,突然发现锅里有一根3厘米长的鸡骨头,“翅中上的一根,还连着一根筋,像被吃剩的”,在和店内负责人沟通过程中,他连续呕吐了2次,“都比较厉害,后来在医院还吐了一次。”
事发之后,张先生被送至附近医院,经检查,他被诊断为急性肠胃感染。随后,他要求乐食派承担赔偿费用共计3000元,“店内负责人垫付一小部分医药费后,一直没有彻底给出补偿”。
前天下午,乐食派麻辣香锅金隅万科店经理刘女士称,张先生吃出的鸡翅骨应该是后厨员工误操作导致,食材制作是荤素分别制作,鸡肉在过油时,导致骨肉脱落,“绝对不是客人吃剩下的”,至于相关费用赔偿,她已经将此事上报给公司上级,需要等待才能做出回复。
对此,昌平区金隅万科广场物业相关负责人称,物业方一直在积极协调此事,他们也希望乐食派尽快为食客作出赔偿,“但我们也仅限于调解,没有权力强制要求。”
对于乐食派给出的回复,张先生称,如果一直得不到解决,他将通过法律维护自身权益。
责任编辑:wb001
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