核心提示:记者从携程旅行网了解到,近期通过该网购买航空延误险的旅客,已较年初增长了90%左右。 该工作人员还介绍说,携程近期推出了延误险快速直赔服务,通过携程网购买航空延误险的客人,可享受快速直赔:航班延误状态符合理赔条件的,会在航班出险后半小时内,为用户下发出险短信,通知用户可申请理赔。
入夏以来,全国多地都遭遇了雷雨、台风等恶劣天气,没完没了的航班延误,让很多“空中飞人”叫苦不迭。记者从携程旅行网了解到,近期通过该网购买航空延误险的旅客,已较年初增长了90%左右。今年以来,获得延误赔偿的旅客,累计已超过10万人。
投保者中6 成是男性
这几天,很多乘飞机出行的市民,都遇到了航班延误的困扰。以7月中下旬的某一天为例,上海浦东、虹桥两大机场临时取消的航班,以及延误两小时以上的航班,多达数百架次。上周末,台风“威马逊”袭击华南,也造成广东、海南、广西的航班,大面积延误和取消,数万名旅客出行受阻。
面对频发的恶劣天气,不少民航旅客都选择购买航空延误险,为自己增添出行保障。据携程旅行网介绍,近期该网站购买航空延误险的客人,较今年年初增长了90%左右。投保人中,约60%是男性。截至7月中旬,今年获得延误赔偿的客人总数,已超过10万人。
相关负责人告诉记者,客人在携程网购买机票时,可同步购买航空延误险,该险种每份售价20元,投保人乘坐投保航班且航班抵达目的地延误3小时以上(起飞后未发生返航、备降),能获得300元赔偿。若航班被取消、保护到其他航班或所乘航班起飞后返航、备降,亦可获得100元赔偿。该负责人表示,由于其他不少航空延误险大多是以飞机关舱门时间计算延误的,携程以抵达目的地时间计算航班延误,更为科学合理。
任何原因造成的延误都能赔
“过去,客人大多是购买航空意外险,现在,不少人还会同时再买一份航空延误险。”携程机票业务相关工作人员解释说,根据民航条例,因恶劣天气、航路管制等不可抗力造成的航班延误,航空公司通常不予赔偿。购买延误险,无疑是民航旅客维护自身权益的最有效途径。
“购买了航空延误险的客人,无论遭遇何种原因造成的航班延误,只要超过规定时间,均可获得赔偿。同时,这类保险均是电子保单,客人通过电话或上网,就能办理理赔,通常情况下,理赔无需提供纸质证明,非常简便快捷。”
该工作人员还介绍说,携程近期推出了延误险快速直赔服务,通过携程网购买航空延误险的客人,可享受快速直赔:航班延误状态符合理赔条件的,会在航班出险后半小时内,为用户下发出险短信,通知用户可申请理赔。对于单证齐全,符合理赔条件的用户,10分钟之内向用户支付理赔款。支付成功后,即为用户下发短信通知理赔成功。
怕延误,预订清晨航班最靠谱
业内专家表示,夏天向来都是航班延误的高发季,担心行程受阻的客人,建议选择早上8点以前起飞的航班,准点率相对较高。与之相反,越是晚上起飞的航班,越容易遭受延误困扰。
京沪、京广等商务航线,经常受到航路管制影响。客人如果遇到航班临时取消,或长时间延误,不妨免费办理退票后,改乘高铁等其他交通方式出行。
还需提醒的是,不少旅游保险产品中,本身也包含了关于航班延误的保障内容。不过,旅游险的航班延误赔偿,大多需要客人提供登机牌和延误证明,在赔偿流程方面,不如直接购买航空延误险来的简单方便。
责任编辑:wb001
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