核心提示：苗条女子买药欲“增肥” 吃后腹泻严重体重反下降
近日，一心想增肥的叶小姐在同安区凤山路一家美容院买了两盒某品牌增肥产品，服用后却出现严重拉肚子症状，体重不升反降，叶小姐找商家退货遭拒，只好拨打12315求助。
据悉，叶小姐体形太瘦想增肥，一次在浏览网页时无意间发现同安区一美容院的增肥产品广告，于是打电话咨询商家。商家称所售产品是纯天然营养成分，无任何副作用，承诺一周可增2-3斤，半个月可增5斤，绝不反弹。
叶小姐听了很是心动，便向商家购买了2盒产品，共计256元。可服用了两天后，胃肠开始不舒服，出现腹泻症状，折腾了四五天，非但没增肥，还暴瘦了3斤。叶小姐找商家要求退货并赔偿，商家却称是个人体质原因，拒绝处理，后来干脆连电话也不接了。一气之下，叶小姐将其投诉到工商部门，并提供了向商家咨询产品时的电话录音。
据工商人员介绍，新《消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。这家美容院用虚假宣传误导消费者的行为，已违反了上述规定，侵害了消费者权益。
最终，在工商人员调解下，商家退还消费者购货款256元，并赔偿价款的三倍即768元。
责任编辑：wb001
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