中国旅游研究院日前发布的报告显示，2013年中国公民出国旅游满意度为78.88，达到“基本满意”水平。
报告指出，旅游投诉满意度较低、中文标识及中文服务不足、旅游价格偏高是影响出国旅游满意度的主因。出国游客对国外城市的环境、基础设施、管理以及景区景点的满意度较高，对餐饮和外方旅行社服务满意度较低。
报告公布了2013年22个样本目的地国家中国游客满意度排名，从高到低依次为：加拿大、法国、新西兰、新加坡、西班牙、德国、英国、澳大利亚、日本、意大利、阿根廷、美国、韩国、南非、巴西、泰国、俄罗斯、马来西亚、菲律宾、印度尼西亚、柬埔寨、越南。 (记者 金小茜)
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