专家称网购狂欢节非健康电商生态 消费将回归理性

中新网12月13日电(IT频道 张司南)双11刚刚满月，由淘宝带头众电商参战的“岁末扫货”“年终盛典”的双12促销活动，想要再续双11辉煌，掀起网购热潮。在经历了爆仓、缺货，小卖家联合抵制天猫品牌买家等一些列状况后，在此次大促中，淘宝打着对消费者和小卖家回馈与感恩的旗号，不再公布成交额，而是强调“有多少买家成功交易”。根据淘宝官方公布的数据，双12有超过200万卖家成功交易。阿里巴巴集团公关部高级经理张黎明说：“我们不公布交易额，交易额不是1212的目标。”针对一波又一波的促销浪潮，有关专家称网购狂欢节是一种非健康电商生态，消费者会日趋免疫，消费将回归理性。

小卖家成双12主角 品牌商家反映平淡

作为由淘宝发起的一次电商促销节，与双11不同的是，促销狂欢不再是品牌商家的主场，小卖家积极参与，主导此次购物狂欢节。根据淘宝网数据统计，截止12月10日晚6时关闭双12报名入口时，有211万卖家报名参加，成交数也达200万，接近今年全部报名卖家数，远远超过去年双12成交的卖家总数。

小卖家积极参与 很大程度缘于双12“零门槛”的活动规则。淘宝网卖家运营总监陈洪亮表示：“淘宝网会在今年‘双12’活动中零门槛的标准，吸引了更多的卖家参加‘双12’的全民狂欢节。”

小卖家卖力吆喝，品牌商家却反应平淡。记者观察到，此次参加双12促销活动品牌商家并不是很多，其宣传力度也没有双11那么火热。杰克琼斯的天猫官方旗舰店里，记者看到，从双11就开始促销的商品价位一直保持到双12，但是却多收了运费，商家也没有推出任何关于双12促销的优惠活动或者宣传标志。不止杰克琼斯，包括茵曼、jeep在内的多家曾双1创造辉煌战绩的品牌商家对此次的“岁末盛典”并不感冒。

电商分析师柴靖君接受媒体采访时表示，“‘双12’从规模上来看无法和‘双11’相比，对于一些垂直电商而言，‘双十二’虽不是大餐，也谈不上鸡肋，更是年底前的一次小‘点心’。” 有业内人士分析，双11拼促销力度让企业元气大伤，双12紧挨着双11，企业不会让利太多。此外，双11的大力宣传与促销，透支了消费者的财力与精力，短期内难有购物需求。

专家提醒：价格虚高购物三思而行

与双11一样，双12同样诟病多多，除成交单数较双11偏低而缓解了物流压力外，价格虚高甚至高过双11，快递慢等问题依旧存在。中国电子商务研究中心主任曹磊说：“虽然促销产品数量不少，但一些商家标得虚高，还是不够给力，包括先涨价后降价、质量瑕疵之类的‘后遗症’也让消费者选择‘三思而后行’。”

记者通过调查发现，双12前通过米折网，蘑菇街等导购网站购买的商品在双12普遍升高一倍，甚至多倍。虚高的价格让不少网购达人表示，无需通过购物节促销来“省钱”。由此可见，消费者对待卖家促销越来越理性。

中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平中国市场学会商品批发市场发展委员会研究员齐东等专家认为，制造网络购物节是一种非健康的电商生态，经过几年的洗礼，消费者会慢慢产生免疫，购买时会越来越理性，未来中国的电商消费应该通过订单平抑、差异产品和服务来留住客户。姜奇平表示：“中国电商企业要充分发挥大数据、信息化的优势，逐渐摆脱对人造节日的依赖。”(中新网IT频道)