核心提示：当失控感一出现，人就会下意识寻找控制感。那么反推一下，恶性事件后，这种一边倒寻求控制感（要求从重制裁）的现象，反映出我们还是很担心的，怕有朝一日身边会出现这种事，所以才希望通过舆论把一切祸害都根绝——虽然这个心愿不易达成，但这种情绪依然需要被安抚。公众对于控制感的需求，应该被满足。
子祁断家事
“10岁女虐童案”在社会上引起很大震动。10岁女孩将1岁半的男童抱入电梯中拳打脚踢，最后男童坠下25楼。当男童婆婆找孙子时，女孩除了编造“男童被人抱走”的谎言外，还拍拍老人说：“阿姨不要着急！”
事后，新浪进行了相关调查，显示有99%网友认为女孩应受制裁。而且这些声音很坚决，坚决到就连有人提一提“她是未成年人”；或者有人考虑她长年有种种行为异常，认为她可能有精神问题……这些平时听起来很中性的观点，都会被质疑：“你是不是想为她开脱？！”
“制裁”的声音一边倒，这在恶性事件曝光后很常见。比如蓝孔雀幼儿园教师虐童照事件、大兴摔婴案、继母虐女案等等，都出现过这种情况，许多人都期望采用最重的量刑来从严制裁，甚至有人说：“这些坏人通通枪毙算了。”
公众这种心理是很值得重视的。它反映出，这种事情实在太恶劣、太离奇、太匪夷所思了。它们对我们的心理造成强烈冲击，令人难以承受，以至产生失控的感觉。比如在“10岁女虐童案”中，听听网友的用语就知道了：竟干出这种事；恶魔附身；乱套了；这世界太疯狂了……这些话都意味着，我们感觉到威胁，感觉到混乱，但偏偏，这又是我们无法控制的。
当失控感一出现，人就会下意识寻找控制感。而且，失控感有多强，控制欲就有多重。所以在恶性事件中，公众希望从重惩罚当事人、把他们关起来、甚至把他们干掉，这些都是寻求秩序（控制）和稳定（控制的后果）的表现。只有这样，我们的生活才会显得有序，世界才能显得安全。
那么反推一下，恶性事件后，这种一边倒寻求控制感（要求从重制裁）的现象，反映出我们还是很担心的，怕有朝一日身边会出现这种事，所以才希望通过舆论把一切祸害都根绝——虽然这个心愿不易达成，但这种情绪依然需要被安抚。公众对于控制感的需求，应该被满足。
因此，恶性事件发生后，及时公布真相是很重要的。它能让大家知道究竟发生了什么事，获得对眼前局面的控制感；同时，公布处理结果也很重要，它能让大家体会到法律、道德所带来的秩序，获得对未来的控制感——无论是多是少，这个，必须有。
责任编辑：wb001
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