核心提示:根据国家旅游局发布的《出境旅游优质服务供应商认定与测评标准》,遵照“出境旅游优质服务供应商计划”实施方案及保荐机构规则,中国旅行社协会近日在官方网站公布,携程、
根据国家旅游局发布的《出境旅游优质服务供应商认定与测评标准》,遵照“出境旅游优质服务供应商计划”实施方案及保荐机构规则,中国旅行社协会近日在官方网站公布,携程、中青旅、中国国旅等20家组团社经核准成为“出境旅游优质服务供应商计划”保荐机构。
携程旅行网旅游业务部相关人士表示,“出境旅游优质服务供应商计划”有利于提升出境旅游质量、使中国旅游者获得更好的服务,携程作为国内领先的出境游服务机构、此次入选的唯一在线旅行社,将积极参与此计划,从携程全球范围内的数千家地接旅行社、景区景点和餐馆,以及数十万家海外酒店等供应商中,按照接待中国游客的服务品质、满意度等,筛选出优秀供应商向行业和旅游者推荐。
据了解,携程构建了全球性出境游网络,出境游产品覆盖国内60多个出发城市,近千个出境目的地城市,为九千万会员提供自由行、团队游、半自助以及当地游、租车、签证、门票、邮轮等产品与服务,是国内最大的出境游“一站式旅游服务”平台。以携程旗下的上海携程国际旅行社为例,被国家旅游局评为2011年出境游全国十强旅行社第三名。
据悉,携程目前正式启动了年度CPR旅游供应商(Close Partner Relationship,紧密伙伴关系)评选计划,并即将举办2013年度“携程全球旅游供应商大会”,预计将有亚欧美非等全球数百家优秀供应商参会。CPR旅游供应商评选将成为携程推荐“出境旅游优质服务供应商计划”的重要参照。
为配合旅游法的实施,提升出境旅游服务质量,国家旅游局实施的“出境旅游优质服务供应商计划”(简称QSC计划),将依照严谨的标准和程序,遴选境外目的地的优质旅游供应商,推荐给中国出境游组团社和游客,并鼓励中方组团社和游客选择优质供应商。根据《出境旅游优质服务供应商认定与测评标准》,境外地接旅行社、酒店、购物商店、景区景点和餐馆等供应商,如果申请参加优质供应商的认证,除了严格的专业测评外,还需要有合格的保荐机构出具的保荐函。经认定的这20家组团社,将能够为境外合格供应商出具保荐函。目前QSC计划目前已正式启动,开始受理境外供应商申请。首批通过认定的出境旅游优质服务供应商名单将于年底发布。
责任编辑:wb001
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