"中国计算机报大数据应用调查报告"分析(2)

由浅入深 不要急功近利

无论是云计算还是大数据，目前都已基本度过了概念辨析的阶段，开始步入应用阶段。虽然关于大数据的定义业内还存在争论，不过这并不会影响大数据的落地。像电信、金融、互联网等领域的用户早就开始对大数据解决方案进行测试，一些先行者已经将大数据工具用于业务，对数据进行重新梳理、分析和挖掘，为企业决策提供依据，或为业务拓展、提升客户忠诚度提供帮助。

我们的调查数据显示(如图3)，57.1%的用户表示，在未来12个月内暂无部署大数据应用的计划。这一结果与我们之前预想的差不多。通过与行业用户的广泛接触，我们认为大数据目前还处于应用的初级阶段，很多用户虽然在关注大数据的技术以及行业应用进展，但是对于现在就部署大数据方案还比较谨慎。一方面他们还没有完全搞清大数据对于他们的业务发展来说到底意味着什么，能带来什么样的好处；另一方面，很多用户还忙于信息化应用的部署或底层基础架构的优化，没有精力去考虑大数据的应用。说到底，对于很多用户来说，大数据目前还属于可选顶而非必选项。只有那些业务与大数据之间关系十分密切，甚至只有通过大数据才能挖掘新的客户，铺设新渠道的客户，才会现在就转向大数据。

调查数据显示，42.9%的被访者表示计划在未来12个月内部署大数据解决方案，这一结果其实超出了我们之前的预想。我们在调查前曾乐观地估计有计划实施大数据的行业用户最多也就有30%。调查结果显示，中国用户确实对大数据有现实的需求，他们可能会选择某一个与大数据紧密相关的点切入，然后再逐步进行更大范围的应用。很多中国用户对新技术、新趋势的追求其实并不比国外用户差，关键是如何将新技术与企业自身业务的发展相结合，让用户实实在在地感受到新技术带来的业务成果，这样才能更有效地利用技术创新去推动业务创新。

谈到企业实施大数据项目的预算情况，预计投入资金超过500万元的用户只占被访问者总数的12.6%，其余用户的投入都在500万元以下，其中39.9%的用户用于大数据项目的投资低于50万元。这一调查结果(如图4)反映出大部分用户对大数据项目的投资比较谨慎，在大数据应用还没有在各行业广泛铺开，而企业本身又确实有需求的情况下，用户愿意小规模地进行投入，尝试性地部署大数据应用，既不影响企业现有的业务，又可以进行有益的尝试。

有些行业用户之前可能在大数据方面已经有过一些尝试，比如使用了BI(商业智能)工具。BI与大数据之间的界限究竟在哪里，新的大数据系统是否可以和原有的BI系统兼容甚至运行在同一个平台之上？如果用户心中的这些疑虑不消除，那么大数据应用普及的速度就会减慢，甚至遭遇挫折。华为企业业务集团医疗行业系统架构师温长城告诉记者：“目前在医疗行业，大数据主要应用于区域卫生医疗。我们接触的用户基本上会在原有系统之外单独构建一个大数据平台。”

大数据的应用也是分阶段的，用户不要急于求成。任何一项新技术从诞生到逐渐走向成熟，再到最后实现大规模应用，必然经历一个过程。新技术从诞生到趋于成熟，中间其实并不是一条陡峭的曲线，而是有一个相对平稳发展的过程，有时这个阶段可能会比较长。但是的确有一些厂商和用户总希望新技术一出现，就能马上开花结果。这种急功近利的心态不利于大数据应用的推广。我们的调查显示(如图5)，63.9%的用户表示，他们目前还处于大数据的调研和测试阶段，28.6%的用户目前正努力建设一个大数据基础构架平台，2.5%的用户目前正在进行大数据分析软件的选型，7.6%的用户已经将大数据应用于业务之中。由此可见，大部分用户目前还处于大数据分析的准备阶段，对相关产品进行评估以及打造一个大数据的基础平台是用户当前最关注的工作。我们建议用户一方面要积极地关注大数据技术与应用的发展，但同时又要脚踏实地，不要期望“一夜之间建成罗马”。